ASO E ASSISTENZA CHIRURGICA. PRIMA DEL BISTURI

Milano - Sabato 12 dicembre 2026 Ore10.30 – 12.30

Corso residenziale a numero chiuso (max 50 persone)

DOCENTE: Laura Pettini - ASO formatrice e clinical manager - analizzerà la competizione interna al Team odontoiatrico. Due ore utili a tutto il team odontoiatrico (ore valide per l'aggiornamento obbligatorio ASO).

In chirurgia odontoiatrica, la qualità dell'assistenza non dipende esclusivamente dalla corretta esecuzione delle procedure, ma anche dalla preparazione dell'ambiente, dall'organizzazione delle attività e dalla capacità dei professionisti di lavorare in sintonia.

Ogni dettaglio contribuisce a costruire l'esperienza del paziente: dall'allestimento del campo operatorio alla gestione degli strumenti, dalla comunicazione tra medico e ASO alla capacità di riconoscere e gestire eventuali situazioni di tensione.

Il corso propone un percorso che integra competenze tecniche, organizzative e relazionali, approfondendo il ruolo dell'ASO nella preparazione e nell'assistenza chirurgica.

L'obiettivo è fornire strumenti concreti per rendere le procedure più fluide, migliorare il coordinamento del team e contribuire a un'esperienza di cura più sicura e rassicurante per il paziente.

Attraverso esempi pratici e una lettura attenta delle dinamiche relazionali della sala operativa, verrà mostrato come l’organizzazione del campo, il linguaggio del corpo e la cooperazione tra medico e ASO influenzino direttamente la percezione di sicurezza del paziente e la qualità dell’esperienza chirurgica.

1. Il campo operatorio: organizzazione, preparazione e percezione del paziente

• L'allestimento del campo operatorio come momento fondamentale dell'assistenza chirurgica.
• Organizzazione degli spazi, disposizione dei materiali e preparazione dello strumentario.
• L'importanza dell'ambiente e dei comportamenti del team nella percezione di sicurezza del paziente.
• Gli errori organizzativi più frequenti e come prevenirli.

2. Ordine, ritmo e sicurezza durante la procedura

• La sequenza operativa: preparare, anticipare e supportare.
• Gestione e passaggio degli strumenti per favorire la continuità della procedura.
• Il ritmo di lavoro tra efficienza operativa e tranquillità del paziente.
• Come mantenere ordine e controllo anche nelle situazioni meno prevedibili.

3. Riconoscere e gestire l'ansia del paziente

• I segnali verbali e non verbali dell'ansia prima e durante l'intervento.
• Linguaggio del corpo, postura e comunicazione dell'ASO.
• Strategie di rassicurazione durante la preparazione chirurgica.
• L'importanza dell'ascolto e della comunicazione personalizzata.

4. La gestione emotiva e comunicativa all'interno del team

• Come il clima di lavoro influenza l'esperienza del paziente.
• Gestione della tensione e mantenimento della concentrazione.
• Comunicazione efficace nelle diverse fasi dell'intervento.
• Come affrontare piccoli imprevisti senza trasmettere insicurezza.

5. Medico e ASO: dalla collaborazione alla sintonia operativa

• Ruoli, responsabilità e complementarità durante l'assistenza chirurgica.
• Anticipare le necessità dell'odontoiatra attraverso l'osservazione e la conoscenza delle procedure.
• Comunicazione verbale e non verbale tra i professionisti.
• Gestione delle richieste, delle correzioni e degli imprevisti durante l'intervento.

6. Chirurgia quotidiana: dalla prestazione all'esperienza del paziente

• Il percorso del paziente: dall'accoglienza alla conclusione dell'intervento.
• L'importanza della continuità assistenziale e della comunicazione.
• Le attenzioni che contribuiscono alla qualità percepita.
• Il ruolo dell'ASO nel favorire un'esperienza di cura positiva.

7. La cooperazione come elemento di sicurezza e fiducia

• Il coordinamento del team come fattore di sicurezza operativa e relazionale.
• La fiducia tra professionisti e il suo impatto sul paziente.
• Consolidare le buone pratiche di cooperazione nella routine chirurgica.
• Analisi di situazioni operative e individuazione di strategie di miglioramento.

Test da sostenere in aula.